Condicions del servei

1. Qui som i acceptació

Aquestes condicions regeixen l'ús del servei Tributs, prestat per Alastia SLU, societat de responsabilitat limitada andorrana amb NRT L-720150-X i domicili social a C/ Prat de la Creu 96, 4-1, AD500 Andorra la Vella (Principat d'Andorra). Contacte: hola@tributs.ad. (Informació publicada en compliment de l'art. 6 de la Llei 20/2014, del 16 d'octubre, de comerç, signatura electrònica i confiança digital.)

En crear un compte, marcar la casella d'acceptació o utilitzar el servei, acceptes aquestes condicions, la Política de privacitat i, quan tractis dades de tercers, l'Acord d'encàrrec del tractament. Si no hi estàs d'acord, no utilitzis el servei.

2. Què és Tributs (i què no és)

Tributs és una aplicació de gestió comptable i fiscal per a empreses i autònoms andorrans: facturació, comptabilitat, sincronització bancària, generació de models tributaris, comptes anuals, nòmines i cotitzacions CASS, captura de factures amb assistència d'intel·ligència artificial i suggeriments de categorització de moviments bancaris.

Tributs és un servei privat ofert per una empresa independent. NO és un servei oficial del Govern d'Andorra, ni està vinculat al Departament de Tributs i Fronteres, a la CASS ni a cap altre organisme públic.

Tributs és una eina de suport, no un servei d'assessorament fiscal, comptable ni jurídic. Els càlculs, models i documents que genera el servei són una ajuda; la responsabilitat de revisar-los, validar-los i presentar-los davant l'Administració és teva (o del teu assessor). No garantim que un resultat concret sigui adequat a la teva situació particular. Per a decisions rellevants, consulta un professional col·legiat.

3. Formació del contracte i condició de professional

El contracte es perfecciona quan completes el registre i reps la confirmació d'alta del compte, d'acord amb el règim de contractació electrònica de la Llei 20/2014 (formació del contracte, arts. 21 i 25).

Declares que contractes el servei en el marc de la teva activitat empresarial o professional (no com a consumidor). En conseqüència, no és aplicable la normativa de protecció dels consumidors (Llei 13/2013, del 13 de juny, de competència efectiva i protecció del consumidor), que exclou del seu àmbit qui actua dins d'una activitat empresarial o professional.

4. El teu compte

Per utilitzar el servei has de crear un compte amb dades veraces i mantenir-les actualitzades. Ets responsable de la confidencialitat de les teves credencials i de tota l'activitat que es faci sota el teu compte. Avisa'ns immediatament a hola@tributs.ad si detectes un ús no autoritzat.

Un mateix titular pot gestionar diverses empreses sota el seu compte. Pots convidar la teva gestoria (o, si ets gestoria, els teus clients) a accedir a les dades amb permisos limitats i revocables en qualsevol moment; tu segueixes sent el titular i propietari de les teves dades.

5. Preus, IGI i pagament

El preu de la llicència d'ús del programari descrita a la secció 8 és el de la tarifa vigent comunicada en el moment de la contractació. Els imports s'expressen sense impostos; s'hi afegeix l'IGI al tipus general del 4,5% (art. 57 de la Llei 11/2012, del 21 de juny, de l'impost general indirecte) quan correspongui.

El pagament es fa per domiciliació bancària SEPA, segons el mandat que ens autoritzes. La subscripció pot incloure un període de prova gratuït; en acabar, si no l'has cancel·lat, comença la facturació segons la tarifa contractada.

L'impagament d'una quota ens faculta per suspendre l'accés al servei després d'avisar-te, sense que perdis el dret a exportar les teves dades durant el termini que s'indica a la secció 6. La reactivació es produeix un cop regularitzat el deute.

6. Durada, renovació i baixa

La subscripció és de durada indefinida amb renovació automàtica per períodes successius (mensuals o anuals, segons la modalitat contractada) fins que la donis de baixa.

Pots donar-te de baixa en qualsevol moment des del teu panell o escrivint a hola@tributs.ad; la baixa té efecte al final del període ja facturat i no genera dret a la devolució de quotes ja meritades, llevat que la llei ho exigeixi.

Abans del tancament definitiu del compte podràs exportar totes les teves dades en format estàndard (CSV per a dades estructurades, PDF/imatge per a adjunts). Conservarem o eliminarem les dades segons s'indica a la Política de privacitat i al DPA.

7. Ús acceptable

Et comprometes a no: (a) utilitzar el servei per a finalitats il·lícites o per vulnerar drets de tercers; (b) introduir dades de les quals no tinguis dret a disposar; (c) intentar accedir a comptes o dades d'altres usuaris; (d) interferir en la seguretat o el funcionament del servei; (e) fer enginyeria inversa, descompilar o copiar el programari fora dels supòsits permesos per la llei; (f) revendre o cedir el servei a tercers sense la nostra autorització.

L'incompliment greu d'aquesta secció ens faculta per suspendre o resoldre el contracte, sens perjudici de la resta de drets que ens corresponguin.

8. Llicència d'ús, propietat intel·lectual i propietat de les dades

El que contractes és una llicència d'ús del programari Tributs —programa d'ordinador protegit pels drets d'autor— en modalitat de programari com a servei (SaaS). La quota de subscripció retribueix la cessió del dret d'ús del programari i de les seves actualitzacions successives durant la vigència de la subscripció. Les funcions d'allotjament, suport i manteniment tenen caràcter accessori i instrumental respecte d'aquesta cessió d'ús i no constitueixen una prestació de serveis autònoma.

El programari, la marca «Tributs», el disseny i la documentació són propietat d'Alastia SLU o dels seus llicenciadors. La llicència que et concedim és personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable i revocable, limitada a la durada de la subscripció i a l'ús del servei conforme a aquestes condicions. La titularitat i la resta de drets de propietat intel·lectual sobre el programari queden reservats a Alastia SLU; només adquireixes el dret d'ús descrit en aquestes condicions.

Les dades que introdueixes són i continuen sent teves. Ens concedeixes únicament l'autorització necessària per allotjar-les i processar-les per prestar-te el servei. No utilitzem el contingut dels teus documents per a finalitats alienes a la prestació del servei.

9. Protecció de dades

El tractament de dades personals es regeix per la Política de privacitat. Quan tractem, per compte teu, dades personals de tercers (els teus clients, proveïdors o empleats), actuem com a encarregat del tractament i s'aplica l'Acord d'encàrrec del tractament (DPA), que forma part integrant d'aquestes condicions (art. 31 de la Llei 29/2021).

10. Disponibilitat, manteniment i suport

Posem els mitjans raonables perquè el servei estigui disponible de manera continuada, però no garantim una disponibilitat ininterrompuda. Podem fer tasques de manteniment, actualització o millora que comportin interrupcions temporals; quan sigui possible, t'avisarem de les programades.

Oferim suport per correu a hola@tributs.ad en horari laborable. Els nivells de servei específics, si n'hi ha, es comunicaran per escrit.

11. Garanties

El servei es presta «tal com és» i «segons disponibilitat». En la mesura permesa per la llei, no oferim garanties implícites d'adequació a una finalitat concreta més enllà de les expressament pactades. No garantim que el servei estigui lliure d'errors ni que els resultats generats automàticament siguin exactes en tots els casos; per això la secció 2 t'atribueix la responsabilitat de revisió.

12. Limitació de responsabilitat

En la mesura permesa per la llei, la nostra responsabilitat total davant teu per qualsevol reclamació derivada del servei es limita a l'import de les quotes que ens hagis pagat durant els dotze (12) mesos anteriors al fet que origini la reclamació. No responem dels danys indirectes ni del lucre cessant.

Aquesta limitació no s'aplica als danys causats per dol o per culpa greu, ni a cap altra responsabilitat que la llei andorrana no permeti excloure ni limitar.

13. Modificacions

Podem modificar el servei i aquestes condicions. Si el canvi és substancial, t'avisarem per correu amb una antelació mínima de 30 dies abans que entri en vigor. Si no hi estàs d'acord, pots donar-te de baixa abans de la data d'efecte; el manteniment de l'ús després d'aquesta data implica l'acceptació.

14. Resolució

Qualsevol de les parts pot resoldre el contracte d'acord amb la secció 6. Podem suspendre o resoldre el servei amb efecte immediat en cas d'incompliment greu per part teva, d'impagament no regularitzat o quan ho exigeixi una obligació legal. La resolució no t'eximeix del pagament dels imports meritats fins a la data d'efecte.

15. Llei aplicable i jurisdicció

Aquestes condicions es regeixen per la llei andorrana. Per a qualsevol controvèrsia, les parts se sotmeten als tribunals d'Andorra (Batllia d'Andorra), sens perjudici que puguin acordar sotmetre-la a arbitratge d'acord amb la Llei 47/2014, del 18 de desembre, d'arbitratge.

16. Disposicions generals

Si una clàusula es declara nul·la o inaplicable, la resta continua en vigor. La nostra tolerància a un incompliment no implica renúncia a exigir-lo en el futur. No pots cedir el contracte sense el nostre consentiment; nosaltres sí que podem cedir-lo a una entitat del nostre grup o successora, mantenint les teves garanties. Aquestes condicions, juntament amb la Política de privacitat i el DPA, constitueixen l'acord íntegre entre les parts.

17. Contacte

Per a qualsevol qüestió relativa a aquestes condicions: hola@tributs.ad.